Kurudisha pesa ‘zilizotumwa kwa makosa’
KenyaSimu«Samahani, nimetuma pesa Sh5,000 kwa makosa kwenye M-Pesa yako. Tafadhali nirudishie haraka, ni ya ada ya shule. Usipige simu Safaricom, nitakutumia ushahidi wa malipo.»
- Mpigaji anadai alituma kwa makosa, lakini hajaangalia salio lake kabla ya kuuliza.
- Anataka urudishe pesa moja kwa moja badala ya Safaricom kushughulikia marejesho.
- Anakataza kuthibitisha na Safaricom — ndiyo njia pekee salama ya kurejesha pesa.
Fanya hiviUsirudishe pesa mwenyewe. Angalia salio lako halisi, kisha piga 100 kuzungumza na huduma ya wateja ya Safaricom ili wathibitishe na kushughulikia marejesho.
Angalia ujumbe kama huuChanzo: Nation Africa